12345维权无果，普通消费者维权真的这么难吗？？？
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榴莲似水
来自江苏
东太湖论坛
4月15日中午11点15分左右，在震泽的兰州拉面（镇南一路店）点了一份新疆大盘鸡120和一份青椒土豆丝18，连续吃到几块鸡肉里都是血水。想向老板反应，老板一家不予理会，逃避问题!由于怕吃坏肚子，剩下的鸡肉也没敢再吃。用餐结束我们又叫了老板，老板自始至终都没打算解决问题，既没有说重新换一份，也没有说价格上给我们优惠，反而话里话外内涵我们想吃霸王餐的意思！真是搞笑死了，我欠你这100块？（争论到最后我支付了100）我对此很不满意！事后分别在微信小程序12315和电话12345进行了投诉。当时我的诉求也只是要求商家退还我这道菜的钱!但是市场监管局协调后回复我说商家不愿进行赔付，只能以后对他家店进行严加监管，投诉协调就到此终止，我如果对此结果不满意可起诉商家！我当然对这个协调结果不满意！我作为消费者，花了钱吃到了一盘半生不熟都是血水的鸡肉，反映后不仅没有得到妥善解决，并由于商家态度恶劣，还得到了一肚子气！而商家商品即使存在食品安全隐患，似乎也不需要为此负责！我还拍了血水图片为证，这都不足以维护一位消费者的权益吗？普通人维权就这么难吗？因12315，12345投诉无果，所以我只能寻求此途径，由上述内容看出商家也并没有悔过之心，我现在的诉求是：按照《食品安全法》第一百四十八条要求商家进行10倍赔偿。
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